Description |
1 online resource (xvi, 254 pages) |
Series |
Sxi Springer per lInnovazione / Sxi Springer for Innovation, 2239-2688 |
|
Sxi Springer per lInnovazione / Sxi Springer for Innovation, 2239-2688
|
Contents |
pt. 1. I fondamenti della Service Science -- pt. 2. Esperienze innovative nei modelli di gestione dei servizi |
Summary |
Il testo raccoglie una serie di qualificati contributi di autori italiani e stranieri in tema di Scienza dei Servizi in una prospettiva manageriale, toccando i temi più rilevanti rispetto al contributo che tale approccio può dare alla creazione di valore delle imprese, quali servitization dei prodotti, business modelling, co-creazione di valore con i clienti, misure di performance, ruolo dell'ICT. Vengono presentate inoltre alcune esperienze innovative nei modelli di gestione dei servizi (ambientali ed energetici e di health care) particolarmente sensibili a queste nuove prospettive strategiche e manageriali. Il testo si propone di valorizzare scientificamente i risultati di ricerca collegati al nuovo percorso formativo iniziato quattro anni fa con l'evoluzione dello storico "Master in Management dell'Innovazione" della Scuola Superiore Sant'Anna nel nuovo "Master in Management, Innovazione e Ingegneria dei Servizi" (MAINS). Vedi struttura del testo allegata |
Analysis |
Economics |
|
Engineering economy |
|
Environmental management |
|
Economics/Management Science |
|
Economics/Management Science, general |
|
Engineering Economics, Organization, Logistics, Marketing |
|
e-Commerce/e-business |
Notes |
Includes index |
Bibliography |
Includes bibliographical references and index |
Subject |
Service industries -- Management.
|
|
BUSINESS & ECONOMICS -- Accounting -- Financial.
|
|
Affaires.
|
|
Science économique.
|
|
Service industries -- Management
|
Form |
Electronic book
|
Author |
Cinquini, Lino.
|
|
Di Minin, Alberto.
|
|
Varaldo, Riccardo.
|
ISBN |
9788847018457 |
|
8847018455 |
|