| Description |
1 online resource (xvi, 254 pages) |
| Series |
Sxi Springer per lInnovazione / Sxi Springer for Innovation, 2239-2688 |
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Sxi Springer per lInnovazione / Sxi Springer for Innovation, 2239-2688
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| Contents |
pt. 1. I fondamenti della Service Science -- pt. 2. Esperienze innovative nei modelli di gestione dei servizi |
| Summary |
Il testo raccoglie una serie di qualificati contributi di autori italiani e stranieri in tema di Scienza dei Servizi in una prospettiva manageriale, toccando i temi più rilevanti rispetto al contributo che tale approccio può dare alla creazione di valore delle imprese, quali servitization dei prodotti, business modelling, co-creazione di valore con i clienti, misure di performance, ruolo dell'ICT. Vengono presentate inoltre alcune esperienze innovative nei modelli di gestione dei servizi (ambientali ed energetici e di health care) particolarmente sensibili a queste nuove prospettive strategiche e manageriali. Il testo si propone di valorizzare scientificamente i risultati di ricerca collegati al nuovo percorso formativo iniziato quattro anni fa con l'evoluzione dello storico "Master in Management dell'Innovazione" della Scuola Superiore Sant'Anna nel nuovo "Master in Management, Innovazione e Ingegneria dei Servizi" (MAINS). Vedi struttura del testo allegata |
| Analysis |
Economics |
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Engineering economy |
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Environmental management |
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Economics/Management Science |
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Economics/Management Science, general |
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Engineering Economics, Organization, Logistics, Marketing |
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e-Commerce/e-business |
| Notes |
Includes index |
| Bibliography |
Includes bibliographical references and index |
| Subject |
Service industries -- Management.
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BUSINESS & ECONOMICS -- Accounting -- Financial.
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Affaires.
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Science économique.
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Service industries -- Management
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| Form |
Electronic book
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| Author |
Cinquini, Lino.
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Di Minin, Alberto.
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Varaldo, Riccardo.
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| ISBN |
9788847018457 |
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8847018455 |
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