Cover; Quartino; Dedica; Indice; Capitolo Primo -- La funzione giustiziale nella pubblica amministrazionetra autotutela e imparzialità; Capitolo Secondo -- I ricorsi amministrativi quali rimedi tradizionalmentericondotti alla funzione giustiziale: analisi critica; Capitolo Terzo -- Amministrazione giustiziale: modello alternativo di tuteladegli interessi economicamente e socialmente deboli. Ruolo, ambiti applicativi e profili di sviluppo; Parte Prima -- Il difensore civico e la tutela delle ipotesi di maladministration; Parte Seconda -- La tutela degli utenti nel settore dei servizi pubblici
