Die Ausbildung Ehrenamtlicher fr Sorgentelefone; INHALTSVERZEICHNIS; I. Abbildungsverzeichnis; II. Einleitung; III. Die TelefonSeelsorge; IV. Der Telefonnotruf des Landshuter Netzwerks; V. Die Ausbildung der Ehrenamtlichen; VI. Qualittssicherung; VII. Zusammenfassung; VIII. Anhang; IX. Quellenverzeichnis
Summary
Ber zwei Millionen Anrufe gehen jhrlich bei der TelefonSeelsorge sowie viele weitere bei anderen Trgern von Seelsorge-Telefonen ein. Um diese Masse an Anrufen bewltigen zu knnen, werden hufig Ehrenamtliche fr diese Aufgabe ausgebildet. Da diese Ehrenamtlichen zunchst meistens Laien in diesem Bereich sind, ist es notwendig sie entsprechend auf die Arbeit am Telefon vorzubereiten. Dieses Buch beschftigt sich mit einer Konzeption fr eine Ausbildung, die Ehrenamtliche fr die anschließende Beratung und Begleitung von Menschen in seelischen Notlagen qualifizieren soll. Die verschiedenen Ba