| Description |
1 online resource (189 pages) : illustrations |
| Series |
Colección Acción empresarial |
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Colección Acción empresarial.
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| Contents |
Parte I. Principales tendencias en el marketing: 1. Traspaso del poder a clientes conectados -- 2. Las paradojas del marketing para consumidores conectados -- 3. Las influyentes subculturas digitales -- 4. Marketing 4.0 en la economía digital -- Parte II. Nuevos escenarios para el marketing en la economía digital: 5. El nuevo recorrido dell consumidor -- 6. Parámetros de productividad del marketing -- 7. Mejores prácticas y modelos del sector -- Parte III. Aplicaciones tácticas del marketing en la economía digital: 8. Marketing centrado en el ser humano para generar atracción a la marca -- 9. Marketing de contenidos para generar curiosidad por la marca -- 10. Marketing omnicanal para lograr el compromiso con al marca -- 11. Marketing de participación para generar afinidad con la marca |
| Summary |
"Las nuevas tecnologías, las redes sociales y el marketing digital en general están revolucionando la forma de llegar a nuestros clientes. El cliente de hoy tiene unos hábitos diferentes al de hace unos años: está hiperinformado, hiperconectado, ama las empresas honestas y éticas, no compra sin antes comparar, confía en las experiencias de otros consumidores y es infiel a las marcas. Por eso, ahora más que nunca, es necesario reorientar nuestras prácticas de marketing para ganar el apoyo y confianza del cliente. Si conseguimos superar sus expectativas no solo nos comprará, sino que nos recomendará. Para ello es necesario ofrecer experiencias transparentes y coherentes, y cubrir cada aspecto del producto que este demande: marcas más humanas, mayor compromiso, ofertas mejores y más personalizadas. Es el marketing 4.0. Para lograr ese compromiso del cliente y su recomendación, los autores de Marketing 4.0 nos proponen combinar lo mejor de ambos mundos, el marketing tradicional y el marketing digital. Nos indican cómo poner en marcha estrategias 360º complementándolas con inteligencia artificial para mejorar la productividad del marketing, o el big data para adaptarnos mejor a las necesidades del cliente."--Back cover |
| Notes |
Translation of: Marketing 4.0 : moving from traditional to digital, 2017 |
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"Transforma tu estrategia para atraer al consumidor digital."--Subtitle on cover |
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Includes index |
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Description based upon print version of record |
| Subject |
Marketing.
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Internet marketing.
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Marketing
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marketing.
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Internet marketing
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Marketing
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| Form |
Electronic book
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| Author |
Kartajaya, Hermawan, 1947- author.
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Setiawan, Iwan, author
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Palma, Francisco, writer of preface
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Ancos, María de, translator
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Beniel, Lucía, reviewer
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| ISBN |
9788416894857 |
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841689485X |
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